계정 로그인 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

로그인 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

액세스 확인: 올바른 이메일 주소 또는 사용자 이름을 사용하고 있는지 확인하고, 관련 Teams 또는 프로젝트의 멤버십을 확인하세요.
브라우저 문제 해결:
- 캐시된 데이터 간섭을 피하려면 시크릿 창을 사용하세요.
- 브라우저 캐시를 초기화하세요.
- 다른 브라우저 또는 기기에서 로그인을 시도해 보세요.
SSO 및 권한:
- ID 공급자(IdP)와 Single Sign-On(SSO) 설정을 확인하세요.
- SSO를 사용하는 경우 적절한 SSO 그룹에 포함되어 있는지 확인하세요.
기술적 문제:
- 추가 문제 해결을 위해 구체적인 오류 메시지를 기록해 두세요.
- 문제가 계속되면 추가 지원을 위해 지원팀에 문의하세요.

Documentation Index